AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Besonderheiten bei handgefertigter Keramik
- Gefahrenhinweise
- Töpferkurse und Tonkisten
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von shinkeramik – Kathrin Strähler mit Verbrauchern oder Unternehmern abgeschlossen werden.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt über den Bestellprozess im Online-Shop ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von 5 Tagen annehmen, z. B. durch Versandbestätigung oder Versand der Ware.
2.4 Der Vertragstext wird nach dem Kauf nicht dauerhaft gespeichert.
2.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
3.2 Eine ausführliche Widerrufsbelehrung wird dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.2 Zuzüglich zum Produktpreis fallen ggf. Versandkosten an. Diese werden im Bestellprozess separat angezeigt.
4.3 Zahlungen sind möglich per:
- PayPal
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Shopify Payments (je nach Angebot)
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt mit einem lokalen Versanddienstleister und sollte innerhalb von 7 Tagen beim Kunden eintreffen.
5.2 Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.3 Sollte eine Zustellung nicht möglich sein (z. B. falsche Adresse), trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.
5.4 Eine Selbstabholung in Birkenfeld ist nach Absprache möglich.
5.5 Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 6,50 €. Für Lieferungen ins europäische Ausland werden die Versandkosten im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
7.2 Aufgrund der handgefertigten Natur der Produkte stellen kleine Abweichungen in Form, Farbe und Struktur keinen Mangel dar, sondern sind charakteristisch für Unikate.
8) Besonderheiten bei handgefertigter Keramik
Bitte beachten Sie, dass alle Keramiken in liebevoller Handarbeit gefertigt werden. Dadurch entstehen:
- Natürliche Unebenheiten
- Formabweichungen
- Leichte Farbabweichungen
- Glasurverläufe oder Unregelmäßigkeiten
Diese Merkmale stellen keinen Mangel dar, sondern sind Teil des einzigartigen Charmes von Handarbeit.
9) Gefahrenhinweise
- Keramikprodukte können bei Einfüllen heißer Flüssigkeiten sehr heiß werden – Verbrennungsgefahr!
- Keramik ist bruchgefährdet bei Sturz oder starker Krafteinwirkung – Schnittgefahr bei Bruch!
10) Töpferkurse & Tonkisten
10.1 Es werden regelmäßig Töpferkurse in Birkenfeld angeboten, in der Regel donnerstags und samstags.
10.2 Kunden können auch sogenannte Tonkisten online bestellen, die das Töpfern zu Hause ermöglichen. Das gebrannte Werk wird anschließend im Atelier in Birkenfeld fertiggestellt.
10.3 Der Brennservice ist Teil des Angebots und wird separat erklärt oder ist in der Produktbeschreibung enthalten.
11) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit der gewährte Schutz nicht durch zwingende Vorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers entzogen wird.
12) Alternative Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.